Términos de Servicio

Este es un acuerdo legalmente vinculante entre LAW AGENT BRASIL LTDA (CNPJ 66.095.528/0001-08 — la "Distribuidora", "nosotros") y el despacho de abogados o profesional del foro que suscribe el servicio (el "Usuario"). El sistema LawAgent (el "SISTEMA") es de titularidad de AI BRAINS LABS LLC (la "Proveedora del Sistema"), que la Distribuidora está autorizada a comercializar en Brasil. Al utilizar el SISTEMA, el Usuario acepta estos Términos, la Política de Privacidad, el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), la Política de Precios y Créditos y el Acuerdo de Confidencialidad, que se integran a estos.

1. Naturaleza del servicio y conformidad con la OAB

1.1. Herramienta de productividad, no de asesoramiento. El SISTEMA está licenciado exclusivamente como herramienta tecnológica de apoyo a la productividad y la investigación. Ni la Distribuidora ni la Proveedora del Sistema son sociedades de abogados, prestan servicios jurídicos ni emiten dictámenes; el uso del SISTEMA no constituye asesoramiento jurídico ni genera una relación cliente-abogado.

1.2. Supervisión obligatoria (human-in-the-loop). El SISTEMA utiliza modelos de IA que pueden generar resultados imprecisos o desactualizados. Está prohibido el uso autónomo para la conducción de principio a fin de procesos. Es obligatoria la revisión humana, crítica y técnica de todo contenido generado antes de su uso o presentación. El SISTEMA no firma ni presenta documentos.

1.3. Responsabilidad exclusiva del profesional. El Usuario asume la responsabilidad íntegra y exclusiva por documentos, tesis, plazos y estrategias resultantes del uso del SISTEMA, eximiendo a la Distribuidora y a la Proveedora del Sistema de responsabilidad ante la OAB, los tribunales o los clientes finales por errores o fallas en la revisión del material.

1.4. Deberes del Usuario ante la OAB. El Usuario reconoce que, en los términos de la Recomendação OAB nº 001/2024, es su deber informar previamente a sus clientes sobre el uso de IA y, cuando corresponda, obtener el consentimiento informado por escrito. Se pone a disposición un modelo de Término de Conocimiento y Consentimiento, pero el cumplimiento de esta obligación ética es exclusivo del Usuario, en su relación con sus propios clientes (observado, además, el deber de veracidad — art. 77 do CPC).

1.5. Territorio de uso. El SISTEMA está licenciado para su uso efectivo en territorio brasileño. El Usuario se obliga a utilizarlo desde Brasil y en el contexto de la actividad profesional ejercida en Brasil.

1.5.1 Se permite que el Usuario atienda a un cliente domiciliado en el exterior, siempre que el uso del SISTEMA se realice desde territorio brasileño y la actividad profesional correspondiente se ejerza en Brasil.

1.5.2 Queda prohibido el uso del SISTEMA desde el exterior, así como la puesta a disposición de acceso, directa o indirectamente, a despachos, sucursales, filiales o profesionales establecidos fuera de Brasil.

1.5.3 El incumplimiento de esta Cláusula autoriza la suspensión inmediata del acceso, sin perjuicio de las demás medidas aplicables.

2. Propiedad intelectual y derechos de uso

2.1. Titularidad. AI BRAINS LABS LLC es la única titular de todos los derechos sobre el SISTEMA (código fuente, algoritmos de IA, interfaces, metodologías de prompt engineering, marcas y patentes). La Distribuidora tiene licencia para comercializarlo en Brasil y para conceder al Usuario una licencia de uso no exclusiva e intransferible. El pago no confiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre la tecnología.

2.2. El Usuario tiene la propiedad exclusiva sobre los datos ingresados ("Inputs") y los documentos generados ("Outputs").

2.3. Queda prohibido al Usuario: (i) la ingeniería inversa, la descompilación o la extracción del código fuente; (ii) la automatización (bots, scraping) para extraer datos; (iii) sublicenciar, revender o compartir credenciales.

3. Protección de datos y transferencia internacional

3.1. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por el DPA, en el cual la Distribuidora actúa como Encargada del Tratamiento, la Proveedora del Sistema como Subencargada y el Usuario como Responsable del Tratamiento.

3.2. El Usuario reconoce que, por la indisponibilidad de los modelos avanzados en una región nacional, el procesamiento de IA ocurre en el exterior, de forma efímera, bajo las Cláusulas Contractuales Estándar de la ANPD, con almacenamiento de los datos en Brasil.

3.3. Subencargados de datos personales. El tratamiento de datos personales involucra a los siguientes subencargados, sujetos al régimen íntegro del Acuerdo de Tratamiento de Datos:

(a) Subencargados de datos personales — sujetos al régimen íntegro del Acuerdo de Tratamiento de Datos:

3.3.1 La relación vigente de subencargados se mantiene y versiona en lawagent-ai.com/subprocessadores. La inclusión o sustitución de un subencargado se comunicará con una antelación mínima de 30 (treinta) días, pudiendo el Usuario oponerse por motivo legítimo y fundamentado.

3.4. Servicios de consulta a fuentes públicas — fuera del perímetro de datos personales. El SISTEMA integra servicios de terceros destinados exclusivamente a la consulta de fuentes públicas, descritos a continuación por función y no por proveedor, pudiendo la Proveedora del Sistema sustituir al prestador de cada función en cualquier momento sin alterar estos Términos:

3.4.1 Los servicios de esta Cláusula no reciben ni procesan datos personales: no se les transmite el nombre de las partes, el número de expediente, el contenido de los documentos del Usuario ni ninguna información que identifique a los clientes del Usuario. Por esa razón, no constituyen subencargados para los fines del Acuerdo de Tratamiento de Datos.

3.4.2 La Proveedora del Sistema mantiene controles técnicos destinados a asegurar la limitación de la Cláusula 3.4.1. Si la arquitectura llegara a exigir la transmisión de datos personales a alguno de estos servicios, el prestador correspondiente será reclasificado como subencargado e incluido en la relación de la Cláusula 3.3.1, con la comunicación previa allí prevista.

4. Nivel de servicio y exención de responsabilidad

4.1. La tecnología del SISTEMA es desarrollada y gestionada por AI BRAINS LABS LLC (Proveedora del Sistema), a quien corresponde la operación técnica y la búsqueda de la disponibilidad del SISTEMA, empleando esfuerzos comercialmente razonables para alcanzar un uptime del 90%. La disponibilidad se calcula mensualmente, excluidos: (i) las ventanas de mantenimiento programado comunicadas con una antelación mínima de 48 (cuarenta y ocho) horas; (ii) la indisponibilidad de proveedores de infraestructura o de modelos de inteligencia artificial de terceros; (iii) la indisponibilidad de Servicios Externos de Mercado, en los términos de la Sección 8 de la Política de Precios y Créditos; (iv) eventos de fuerza mayor; y (v) la indisponibilidad derivada de un acto u omisión del propio Usuario. La Distribuidora actúa exclusivamente como comercializadora del SISTEMA en territorio brasileño y no gestiona la infraestructura técnica.

4.2. Régimen de responsabilidad por indisponibilidad. Si no se alcanza el nivel de la Cláusula 4.1 en un mes de cálculo, el Usuario tendrá derecho a un crédito de servicio, conforme a la tabla siguiente, aplicado sobre la mensualidad del mes siguiente:

4.2.1 El crédito de servicio constituye el remedio único y exclusivo del Usuario por indisponibilidad, y su concesión depende de una solicitud presentada dentro de los 30 (treinta) días siguientes al cierre del mes de cálculo.

4.2.2 Salvo el crédito de servicio de la Cláusula 4.2, ni la Distribuidora ni la Proveedora del Sistema responden por lucro cesante, pérdida de una oportunidad, pérdida de plazo procesal, pérdida de datos imputable al Usuario o daños indirectos de cualquier naturaleza derivados de la indisponibilidad.

4.2.3 Verificada una indisponibilidad superior a 10 (diez) días corridos consecutivos, el Usuario podrá rescindir sin penalización, con la devolución proporcional de la mensualidad del período no disfrutado.

5. Facturación, créditos, cancelación y tributación

5.1. El acceso se proporciona mediante suscripción y/o adquisición de créditos, comercializados por la Distribuidora en reales brasileños (R$), con emisión de nota fiscal, conforme a la Política de Precios y Créditos. En caso de atraso en el pago superior a 7 (siete) días, la Distribuidora podrá suspender el acceso.

5.2. Los tributos que gravan la operación en Brasil (p. ej., el ISS) observan la legislación aplicable.

5.3. Cancelación. El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efectos al final del mes vigente: la suscripción permanece válida hasta el último día del mes en curso y se extingue a su término. No habrá devolución de importes en razón de la cancelación.

5.4. Descontinuación del SISTEMA. La Proveedora del Sistema podrá descontinuar el SISTEMA, en su totalidad o en una funcionalidad relevante, mediante aviso al Usuario con una antelación mínima de 60 (sesenta) días.

5.4.1 Ventana de exportación. Durante el aviso previo y durante 30 (treinta) días después de la finalización, el Usuario podrá exportar sus datos en un formato estructurado y de uso corriente, sin costo adicional.

5.4.2 Devolución proporcional. Finalizado el SISTEMA por descontinuación, el Usuario tendrá derecho a la devolución de la parte de la mensualidad correspondiente al período no disfrutado.

5.4.3 Créditos sueltos. Los créditos sueltos adquiridos y no consumidos serán reembolsados conforme a la Cláusula 6.2 de la Política de Precios y Créditos — 100% del importe pagado en caso de descontinuación.

5.4.4 La ausencia de devolución prevista en la Cláusula 5.3 se aplica a la cancelación por iniciativa del Usuario y no alcanza los supuestos de esta Cláusula 5.4.

6. Ley aplicable y resolución de controversias

6.1. Relación B2B. El Usuario adquiere el SISTEMA como herramienta de trabajo de su despacho. Las partes reconocen el carácter empresarial (B2B) de esta contratación; en la medida en que resulte aplicable el CDC, sus disposiciones se observarán en lo que corresponda.

6.2. Ley y fuero. Se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil. Queda elegido el fuero de la Comarca do Rio de Janeiro/RJ, con renuncia a cualquier otro.

7. Estipulación en favor de tercero (AI Brains Labs LLC)

Las Cláusulas 1 (naturaleza y exenciones), 2 (propiedad intelectual) y 4 (exención de responsabilidad) se estipulan también en favor de AI BRAINS LABS LLC, en calidad de tercera beneficiaria (arts. 436 a 438 do Código Civil), que podrá exigir su cumplimiento directamente.