Política de Precios y Créditos

1. Modelo de créditos y naturaleza del crédito

El SISTEMA opera mediante créditos prepagados, adquiridos de la Distribuidora por un precio unitario en reales brasileños (R$) informado en el momento de la compra; el uso de las funcionalidades consume créditos conforme al costo de cada operación.

El crédito es la unidad de medida de la capacidad de uso contratada — no constituye un valor monetario prepagado ni un servicio prepagado. Lo que el Usuario contrata es el derecho de utilizar el SISTEMA hasta el tope de créditos del plan, dentro del ciclo respectivo. Lo que puede variar es la cantidad de créditos que cada operación consume — el costo de la operación, expresado en créditos, fijado en el momento en que se realiza —, observados los plazos de vigencia de la Cláusula 5.

2. Transparencia y panel de consumo

2.1. El costo, en créditos, de cada operación varía conforme a factores objetivos del propio uso — cantidad y tamaño de los documentos enviados, tipo de consulta y complejidad del procesamiento. Por ello, no es posible fijar con exactitud, de forma anticipada, el costo de una operación específica.

2.2. La Distribuidora pone a disposición un panel de gestión integral (dashboard) con: (i) costo promedio por tipo de actividad; (ii) consumo por usuario; y (iii) run-rate de consumo frente a los créditos contratados — permitiendo monitorear y proyectar el uso. Modelo de facturación por uso efectivo (metered), análogo al de los servicios de computación en la nube.

2.3. La metodología interna de ponderación de costo por operación constituye un secreto comercial y no es necesario divulgar su fórmula; la transparencia queda asegurada mediante la medición del consumo efectivo y la visibilidad íntegra en el panel.

3. Precio del crédito

3.1. El precio unitario del crédito, en R$, se informa en el momento de la compra y corresponde al valor monetario almacenado.

4. Ajuste del costo de utilización (consumo por operación)

4.1. Definición y ajuste. El costo de utilización — la cantidad de créditos que cada operación consume — es definido por la Proveedora del Sistema, a quien corresponde exclusivamente modificarlo, mediante aviso previo de 30 (treinta) días, con base en al menos un supuesto objetivo:

(i) Presión de mercado / costos trasladados por la Proveedora del Sistema (proveedores de IA, infraestructura, investigación); (ii) Evolución tecnológica: adopción de nuevas tecnologías o modelos (p. ej., nueva generación de modelos de IA o de embeddings) que consumen más recursos por operación, aunque con mayor calidad; (iii) Presión cambiaria: variación USD/BRL. (x) alteración de precio, de límite de uso o de condiciones comerciales practicada por un proveedor de servicio externo específico del mercado brasileño integrado al Sistema, en los términos de la Sección 8.

4.2. Aplicación a todo el saldo. El ajuste se aplica a todas las operaciones realizadas a partir de su entrada en vigor, incluso cuando se financien con créditos adquiridos con anterioridad. No hay alteración retroactiva: no incide sobre operaciones ya concluidas, solo sobre operaciones futuras. Ejemplo: un escrito que hoy consume 1X créditos podrá, tras una nueva tecnología, consumir 1,5X créditos — valor aplicable desde ese momento a cualquier Usuario, independientemente de la fecha de compra de los créditos. La Distribuidora informará esta condición de forma destacada en el momento de la compra de créditos, de modo que el Usuario conozca, antes de adquirirlos, que el costo de utilización podrá ser alterado y alcanzará el saldo ya adquirido.

4.3. Garantías al Usuario. (a) el precio unitario del crédito, en R$, se informa en el momento de la compra (Cláusula 3); (b) transparencia de gestión continua — costo promedio por actividad, consumo por usuario y run-rate — en el panel (Cláusula 2).

4.4. Las reducciones de costo podrán trasladarse a criterio de la Distribuidora.

5. Vigencia de los créditos

5.1. Créditos de la suscripción mensual. Salvo que se adquieran como créditos sueltos, los créditos vinculados a la suscripción mensual vencen al final del mes. Al inicio de cada ciclo, la cartera del Usuario se reabastece con la cantidad total de créditos correspondiente a la suscripción contratada. La capacidad no utilizada en el ciclo no se restituye, no se convierte en crédito futuro ni se acumula, extinguiéndose con el cierre del ciclo. La remuneración de la suscripción corresponde a la puesta a disposición de capacidad, y no a la entrega de unidades de servicio.

5.2. Créditos sueltos. Los créditos adquiridos como créditos sueltos no tienen plazo de vencimiento.

6. Cancelación y ausencia de reembolso

6.1 No hay reembolso de la suscripción ya consumida o por consumir en el mes vigente. La cancelación de la suscripción surte efectos al final del mes vigente.

6.2 Créditos sueltos — restitución en la descontinuación. Finalizada la comercialización del SISTEMA por cualquier causa, los créditos sueltos adquiridos y no consumidos serán honrados durante el período de transición comunicado al Usuario. Finalizado ese período, el saldo remanente será restituido conforme a la causa de la finalización:

6.3 La Distribuidora informará el régimen de la Cláusula 6.2 de forma destacada en el momento de la compra de créditos sueltos.

7. Naturaleza empresarial de la contratación

7.1 Esta Política integra los Términos de Servicio y, junto con ellos, constituye un instrumento único.

7.2 La contratación del Sistema se celebra entre empresarios, teniendo por objeto una herramienta de productividad destinada a integrarse en la actividad profesional del Cliente Final como insumo de su propia prestación de servicios. El Cliente Final no es el destinatario final del servicio, en los términos del art. 2º da Lei nº 8.078/1990, no siéndole aplicable el régimen del Código de Defesa do Consumidor.

7.3 Las Partes reconocen la paridad y la simetría de la relación, para los fines del art. 421-A do Código Civil, prevaleciendo lo libremente pactado y siendo excepcional la revisión contractual.

7.4 El Sistema es una herramienta de productividad y no presta consultoría ni asesoramiento jurídico, permaneciendo íntegramente a cargo del abogado responsable el análisis, la revisión y la decisión profesional sobre cualquier contenido generado, en los términos de los Términos de Servicio y del Término de Conocimiento y Consentimiento.

8. Servicios Externos Específicos de Mercado

8.1 Determinadas funcionalidades del Sistema dependen de servicios de terceros específicos del mercado brasileño — entre ellos, bases de datos de jurisprudencia nacional, servicios de consulta procesal e integraciones con fuentes públicas oficiales. Estos servicios se denominan en esta Política Servicios Externos de Mercado.

8.2 Los Servicios Externos de Mercado son contratados directamente por la Distribuidora, en nombre propio, con los respectivos proveedores. La Proveedora del Sistema es responsable de desarrollar y mantener la capa de integración que conecta estos servicios con las funcionalidades del Sistema.

8.3 Costo ya reflejado en el plan. El costo de los Servicios Externos de Mercado ya está considerado en el precio del plan y en la cantidad de Créditos consumida por las operaciones que los utilizan. No hay cobro adicional, tarifa independiente ni repercusión separada al Cliente Final en razón de estos servicios. No debe confundirse con esa repercusión la tasa de procesamiento de la forma de pago, regida por la Sección 9.

8.4 Consumo de Créditos. Las operaciones que utilizan Servicios Externos de Mercado consumen Créditos conforme a la tabla de consumo vigente, pudiendo presentar un costo por operación superior al de las operaciones que no dependen de un servicio externo, en razón del costo de acceso a la base de datos del tercero.

8.5 Variación de costo. La alteración de precio, de límite de uso o de condiciones comerciales por parte del proveedor externo constituye un supuesto objetivo de ajuste del costo de utilización, en los términos de la Sección 4.

8.6 Disponibilidad. Las funcionalidades que dependen de Servicios Externos de Mercado están sujetas a la disponibilidad, la cobertura, la completitud y los límites de uso del proveedor tercero, que no están bajo el control de la Distribuidora ni de la Proveedora del Sistema.

8.6.1 La indisponibilidad, la interrupción, la limitación de alcance o la descontinuación de un Servicio Externo de Mercado no constituye un defecto del Sistema y no se computa para efectos del compromiso de disponibilidad previsto en los Términos de Servicio.

8.6.2 La Distribuidora comunicará al Cliente Final, con la antelación que la situación permita, la descontinuación de una funcionalidad que dependa de un Servicio Externo de Mercado y, en su caso, indicará una alternativa disponible en el Sistema.

8.7 Contenido de terceros. El contenido obtenido de Servicios Externos de Mercado — incluido el texto de decisiones, sumarios, movimientos procesales y metadatos procesales — es suministrado por un tercero y reproducido por el Sistema en el estado en que se recibe. Ni la Distribuidora ni la Proveedora del Sistema garantizan su exactitud, actualidad o integridad, permaneciendo íntegramente aplicable lo dispuesto en los Términos de Servicio y en el Término de Conocimiento y Consentimiento en cuanto a la verificación obligatoria, por el abogado responsable, de toda información antes de cualquier uso profesional.

8.8 Datos transmitidos. La consulta a Servicios Externos de Mercado transmite al proveedor únicamente términos de búsqueda jurídica, identificación del tribunal o fuente y el período temporal correspondiente. No se transmiten nombre de parte, número de expediente, documentos del Cliente Final ni ningún dato que identifique al cliente del Usuario. Los proveedores y el lugar de tratamiento constan en la Política de Privacidad y en la relación de subencargados.

9. FORMAS DE PAGO, TASAS DE PROCESAMIENTO Y TRIBUTOS

9.1. Precio de tabla. Los precios de los planes de suscripción y de los créditos sueltos divulgados por la Distribuidora corresponden al valor neto adeudado a la Distribuidora por la contratación. Ese valor no incluye la tasa de procesamiento de la forma de pago ni los tributos retenidos en la fuente, que se suman al valor cobrado en los términos de esta Sección.

9.2. Formas de pago aceptadas. Los cobros son procesados por una institución de pago contratada por la Distribuidora (actualmente, Asaas) y pueden pagarse:

(a) por PIX, mediante código QR o código "copia e cola" (copiar y pegar) generado en cada cobro; o

(b) por tarjeta de crédito, con renovación automática de la suscripción en cada ciclo.

9.2.1. En la contratación por el sitio web, el primer cobro, proporcional al período hasta la fecha de renovación, se paga con tarjeta de crédito. A partir de la renovación siguiente, el Cliente Final puede cambiar la forma de pago en cualquier momento, en el panel del Sistema, en "Gestão › Créditos e Faturamento" (Gestión › Créditos y Facturación). El cambio rige para los cobros siguientes.

9.3. Repercusión de las tasas de procesamiento. La tasa cobrada por la institución de pago se repercute al Cliente Final, según la forma elegida:

(a) PIX: tarifa fija de R$ 1,99 (un real con noventa y nueve centavos) por cobro;

(b) Tarjeta de crédito: 2,99% (dos enteros con noventa y nueve centésimos por ciento) del valor cobrado, más R$ 0,49 (cuarenta y nueve centavos) por cobro;

(c) Anticipo del cobro, exclusivo de la tarjeta de crédito: 1,15% (un entero con quince centésimos por ciento) sobre el valor total del cobro, ya incrementado con la tasa de la tarjeta y con los tributos a que se refiere la cláusula 9.4. El anticipo corresponde al costo de que la Distribuidora reciba de inmediato el valor que el operador de la tarjeta liquidaría a plazo.

9.4. Tributos retenidos en la fuente (gross-up). El pago por PIX o por tarjeta de crédito se liquida por el valor íntegro del cobro. En el acto del pago no se deducen los tributos federales sujetos a retención en la fuente: el Impuesto sobre la Renta Retenido en la Fuente (IRRF), de 1,50%, y las Contribuciones Sociales Retenidas en la Fuente (CSRF), de 4,65% (PIS 0,65%, COFINS 3,00% y CSLL 1,00%), para un total de 6,15% (seis enteros con quince centésimos por ciento). Para que el valor neto a que se refiere la cláusula 9.1 se preserve, el valor cobrado se calcula "por dentro" (gross-up): se incrementa con esos tributos de modo que, deducidos los tributos y la tasa de procesamiento, quede el precio de tabla. La tasa de procesamiento repercutida integra el ingreso del servicio, de modo que los tributos también recaen sobre ella.

9.5. Cálculo. El valor cobrado se determina con las fórmulas siguientes, con redondeo al centavo:

• PIX: Valor cobrado = (Precio de tabla + R$ 1,99) ÷ (1 − 6,15%)
• Tarjeta de crédito: Valor antes del anticipo = (Precio de tabla + R$ 0,49) ÷ (1 − 2,99% − 6,15%); Valor cobrado = Valor antes del anticipo × (1 + 1,15%)

9.6. Valores mensuales vigentes de las suscripciones.

9.7. El PIX es la forma de pago más económica. El PIX no tiene tasa porcentual ni costo de anticipo, solo la tarifa fija de la cláusula 9.3(a). En el plan Growth, por ejemplo, el pago por PIX cuesta R$ 714,24 menos por mes que el pago con tarjeta de crédito. La Distribuidora recomienda el PIX a todos los Clientes Finales que no dependan de la renovación automática.

9.8. Nota fiscal. La nota fiscal de servicio es emitida por la Distribuidora por el valor total cobrado, con los tributos discriminados en los términos de la legislación aplicable.

9.9. Transparencia del valor. El valor de cada forma de pago se muestra en la página de contratación y en el cobro antes de la confirmación del pago. Las mismas reglas se aplican a las compras de créditos sueltos.

9.10. Modificación de tasas y alícuotas. Las tasas y porcentajes de esta Sección pueden modificarse cuando la institución de pago modifique sus tarifas, mediante aviso previo de 30 (treinta) días al Cliente Final. Las alícuotas de tributos modificadas por ley se aplican desde su vigencia.

9.11. Contratación por propuesta comercial. Las contrataciones formalizadas por propuesta comercial con facturación por transferencia bancaria se rigen por las condiciones de pago y de tributación de la respectiva propuesta.